Retour en terugbetaling

Als consument heeft u 14 dagen bedenktijd na ontvangst om uw bestelling te retourneren.

Hoe aanmelden

Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@eurolight-living.nl met uw bestelnummer en de reden van retour. Daarna heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Terugbetaling

Na ontvangst van het onbeschadigde product in originele verpakking betalen we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode.

Niet retourneerbaar

Op maat gemaakte boeketten, individueel samengestelde interieurstukken en producten die door hun aard niet retourneerbaar zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Zakelijke klanten

Zakelijke klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht. Retour is mogelijk na schriftelijke goedkeuring; eventuele retour- en restocking-kosten (15%) komen voor rekening van de zakelijke klant.

De volledige retourvoorwaarden vindt u in onze algemene voorwaarden.