Privacyverklaring

Versie 20 april 2026 — Eurolight Aalsmeer B.V., h.o.d.n. By Nance

By Nance hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft — conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Eurolight Aalsmeer B.V., h.o.d.n. By Nance
Kromme Wae 15, 1398 DD Muiden
KvK 34118841 · BTW NL{TODO-BTW-nummer}B01
Contact: info@eurolight-living.nl · +31 6 5347 7654

2. Welke gegevens verwerken wij?

Alle klanten (consument en zakelijk):

Naam, factuur- en afleveradres, telefoonnummer, e-mailadres
Bestelhistorie en betalingsstatus
Communicatie (e-mails, WhatsApp, contactformulieren)
IP-adres, browser-type en beperkte loggegevens (technisch noodzakelijk)

Aanvullend voor zakelijke klanten:

Bedrijfsnaam, KvK-nummer en BTW-identificatienummer (wettelijk verplicht voor facturatie en BTW-verlegging)
Branche en inkoopvolume-indicatie (voor accountgoedkeuring en staffelkortingen)
Naam contactpersoon en functie

3. Waarom verwerken wij deze gegevens? (grondslag)

Uitvoering van de overeenkomst — uw bestelling afhandelen, verzenden, factureren (art. 6 lid 1 sub b AVG).
Wettelijke verplichting — financiële administratie 7 jaar bewaren (art. 52 AWR), BTW-aangifte, KvK/BTW-controle (VIES) bij zakelijke klanten (art. 6 lid 1 sub c AVG).
Gerechtvaardigd belang — fraudepreventie, beveiliging, klantadministratie, B2B-accountgoedkeuring (art. 6 lid 1 sub f AVG).
Toestemming — voor nieuwsbrief, marketingmails en niet-functionele cookies. U kunt deze altijd intrekken (art. 6 lid 1 sub a AVG).

4. Met wie delen wij gegevens? (verwerkers)

Mollie B.V. — betalingsverwerking (iDEAL, creditcard, Bancontact). Privacy: mollie.com/privacy
PostNL — verzending binnen Nederland en EU.
Hostinger — hosting van de webshop (EU datacenter).
E-mailprovider — transactionele en administratieve e-mail (NL/EU).
Boekhoudsoftware & accountant — wettelijke bewaarplicht.
VIES (Europese Commissie) — validatie BTW-nummer zakelijke klanten.

Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijnen

Klantaccount en bestelhistorie: zolang u klant bent + 2 jaar na laatste activiteit (customer service).
Financiële administratie en facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Niet-geaccepteerde offertes/aanvragen: 1 jaar.
Marketingtoestemming: tot intrekking.
Server-logbestanden: 30 dagen.

6. Uw rechten (AVG)

U heeft recht op:

Inzage in de gegevens die wij van u hebben;
Rectificatie bij onjuiste gegevens;
Verwijdering ("recht om vergeten te worden"), voor zover niet in strijd met de fiscale bewaarplicht;
Beperking van de verwerking;
Dataportabiliteit — een kopie in een gestructureerd formaat;
Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
Intrekken van toestemming voor marketing.

Een verzoek kunt u indienen via info@eurolight-living.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Ter identificatie kunnen wij om een legitimatiebewijs vragen (met afgeschermde BSN en pasfoto).

7. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: TLS-encryptie (HTTPS), gehashte wachtwoorden, toegangscontrole, regelmatige back-ups en software-updates. Betalingen verlopen rechtstreeks via Mollie; wij slaan nooit creditcard- of iDEAL-gegevens op.

9. Internationale doorgifte

Uw gegevens worden binnen de EU/EER verwerkt. Indien een verwerker buiten de EER gegevens verwerkt, gebeurt dit uitsluitend op basis van Standard Contractual Clauses of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat op nanceshop.easeo.nl.

Vragen? Mail ons via info@eurolight-living.nl.